Handelsbetingelser

Produktinformation:
På LampeExperten.dk oplyses varens væsentligste egenskaber. For yderligere oplysninger eller spørgsmål kan der til hver en tid rettes henvendelse til LampeExperten.dk via mail@lampeexperten.dk eller telefonisk til A/S Sydvestjysk El-center på +45 75222597.

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Priserne ændres løbende. Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen, såfremt LampeExperten accepterer ordren. Alle priser er vist inkl. moms.

Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på LampeExperten.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til handel. Købers bestilling af varer fra LampeExperten.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Lampeexperten.dk om at købe varen på de oplyste vilkår. En bindende aftale mellem køber og LampeExperten.dk er først indgået, når LampeExperten.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af køber afgivne tilbud.

Betaling:
De konto og kortoplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL), som det kun er dig og PBS, der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved betalinger foretaget med betalingskort, trækkes beløbet fra din konto først når varen afgår fra LampeExperten.dk.

Der kan på LampeExperten.dk betales med følgende betalingskort: Dankort, VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB, Diners og American Express. 

Levering:
LampeExperten sørger for at arrangere levering med PostDanmark eller fragtmand til modtagers adresse. Ordren ekspederes normalt inden for 24 timer, da alle varer er lagervarer. Du kan derfor forvente at modtage dine varer inden for 3-4 dage. Rettidig levering forudsætter dog at fragtfirmaet eller PostDanmark overholder sine normale leveringstider.

Skulle varen være i restordre eller på anden måde blive forsinket, vil du få besked herom pr. email eller telefon. Såfremt der opstår forsinkelser hos fragtfirmaet, kan LampeExperten ikke drages til ansvar for forsinkelserne.

Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet uden forudgående særaftale mellem kunde og LampeExperten.

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i købers besiddelse, overgår risikoen for at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til køber.

Reklamation:
LampeExperten yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles LampeExperten indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder LampeExperten returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
A/S Sydvestjysk El-center
Ndr. Boulevard 92
DK-6800 Varde

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
LampeExperten.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre hjemmesider igennem links. Disse hjemmesider er uden for LampeExperten.dk’s kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.

Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem køber og LampeExperten.dk.

LampeExperten.dk er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Lampeexperten.dk’s kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

LampeExperten.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

Fortrydelsesret
Meddeler køber LampeExperten.dk, at køber har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler LampeExperten.dk det modtagne beløb.

Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark - ikke alternative pakke distributører. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler, at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.

Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder ikke varer afhentet i vor butik og heller ikke varer solgt til virksomheder.

LampeExperten betaler de modtagne beløb, når de returnerede varer modtages i ubrugt og ubeskadiget stand.

Ejerforhold
Hjemmesiden  LampeExperten.dk  drives og ejes af virksomheden:

A/S Sydvestjysk El-center
El-gården
Ndr. Boulevard 92
6800  Varde
Telefon +45 7522 2597

Forbehold for ændringer:
A/S Sydvestjysk El-center forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne hjemmeside. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret, om der er sket ændringer.

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service www.pbs.dk  
FDIH / Forbrugerrådet www.fdih.dk
Forbrugerstyrelsen www.forbruger.dk  
Forbrugerrådet www.forbrugerraadet.dk  
Forbrugerinformation www.forbruger.dk 

Alle lamper leveres fragtfrit inkl. gratis sparepære!